Si vous souhaitez restituer un article commandé par Internet déjà retiré ou livré :
Vous disposez d'un délai de rétractation de 8 jours suivant le retrait ou la livraison de votre marchandise : durant cette période, vous pouvez demander le remboursement de votre commande directement auprès de votre magasin Conforama. Ceci est valable uniquement pour des produits non utilisés, dans l'emballage d'origine. Pour ce faire, vous devez vous rendre au magasin dans lequel vous avez passé la commande, celui-ci vous recréditera votre achat sur la carte de paiement que vous avez utilisé sur le site www.conforama.ch. Il vous sera demandé aussi une pièce d´identité et le bon de commande.

Conforama rembourse la différence

Si vous trouvez le même article (sous les mêmes conditions de garantie) moins cher dans le magasin d´une enseigne concurrente, dans un rayon de 40 km, à l'exception de la vente sur internet, Conforama vous rembourse la différence dans les 30 jours suivant votre achat, ou si votre article fait l´objet d´une promotion chez Conforama dans les 7 jours suivant votre achat, Conforama vous rembourse la différence jusqu´à la fin de la promotion.