Möchten Sie einen Artikel zurückgeben, den Sie online bestellt haben und der bereits abgeholt oder geliefert wurde?

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Falls Ihnen dieser Artikel durch unseren Lieferservice zugestellt wurde oder falls Sie ihn in einem unserer Geschäfte abgeholt haben, lesen Sie bitte nur folgenden Punkt 1.

1.

2.

Sie haben ein Rückgaberecht von 8 Tagen ab der Abholung oder Lieferung Ihrer Ware: Innerhalb dieser Frist können Sie die Rückerstattung Ihrer Bestellung direkt in Ihrem Conforama Geschäft verlangen.
Dies gilt nur für Produkte, die ungebraucht, ungeöffnet und mit allem allfälligen Zubehör in der Originalverpackung sind.
Falls eine dieser Bedingungen nicht eingehalten wird, so behält sich Conforama das Recht vor, den Wert des Produktes teilweise oder nicht zurückzuerstatten und aufgrund des zusätzlichen Arbeitsaufwandes (Umverpackung...) einen entsprechenden Unkostenbeitrag abzuziehen.
Für die Rückerstattung müssen Sie sich in das Geschäft begeben, in dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Dieses wird den Kaufbetrag teilweise oder vollständig der Zahlungskarte, die Sie bei Ihrem Kauf unter www.conforama.ch verwendet haben, gutschreiben. Sie müssen ausserdem einen Ausweis sowie das E-Mail der Bestellbestätigung vorweisen.

Sie haben ein Rückgaberecht von 8 Tagen ab Datum der Bestellung, um Ihren Artikel zurückzuschicken. Conforama fügt hier jedoch 6 Tage hinzu, um die Lieferzeit des Paketes bis zu seinem Empfänger (Conforama à Kunde à Conforama) zu kompensieren. Demzufolge müssen der Artikel sowie die entsprechenden Belege (siehe untenstehend) innerhalb von maximal 14 Tagen nach Datum der Bestellung bei Conforama eintreffen.
Die Rückerstattung gilt nur für Produkte, die ungebraucht, ungeöffnet und mit allem allfälligen Zubehör in der Originalverpackung sind.
Falls eine dieser Bedingungen nicht eingehalten wird, so behält sich Conforama das Recht vor, den Wert des Produktes teilweise oder nicht zurückzuerstatten und aufgrund des zusätzlichen Arbeitsaufwandes (Umverpackung...) einen entsprechenden Unkostenbeitrag abzuziehen.
Für die Rückerstattung füllen Sie bitte den Rücksendeschein aus und schicken ihn zusammen mit der Rechnung (diese beiden Dokumente sind Ihrer Bestellung beigelegt) sowie den Artikeln, die Sie zurückschicken möchten, an folgende Adresse: Conforama Expédition, route de Genève 5, 1030 Bussigny. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Nach Erhalt Ihres Artikels in unserem Bearbeitungsservice wird Ihnen dieser den Kaufbetrag innerhalb von maximal 15 Tagen teilweise oder vollständig der Zahlungskarte, die Sie bei Ihrem Kauf unter www.conforama.ch verwendet haben, gutschreiben. Die ursprüngliche Versandgebühr von CHF 6.90 geht in jedem Fall auf Kosten des Kunden.

Conforama erstattet die Preisdifferenz

Falls Sie den gleichen Artikel (zu gleichen Garantiebedingungen) in einem Umkreis von 40 km in einer Konkurrenzfirma günstiger finden, erstattet Ihnen Conforama innerhalb von 7 Tagen (Internetangebote ausgenommen) ab Kaufdatum die Preisdifferenz. Falls Ihr Artikel innerhalb von 8 Tagen ab Kaufdatum bei Conforama im Sonderangebot ist, erstattet Ihnen Conforama die Preisdifferenz bis Ende des Sonderangebotes.